晨讯对客户的服务
01服务理念
晨讯自成立以来,一直秉着"科技优先,诚信为本"的经营理念,一如继往的本着"新、务实、成果”的研发设计理念，不断设计出被客户认知的产品，为客户提供好的产品和好的服务。晨讯公司一向以“用户的满意就是我们的成功为宗旨，为客户长期提供好服务，与您携手，共创辉煌！
服务是一种文化。在我们看来，服务代表一种制度、程序，它已经融入企业文化中，并为员工接受和奉行。
服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供好的服务，并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制，提高服务质量，同时寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得效益。
我们向用户提供标准化、专注化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范，专主化代表服务质量，多元化代表服务内容，产品化代表不同的服务质量和价值，以用户满意为衡量标准。
02服务宗旨
晨讯公司将为用户提供好的服务，我们：
向用户提供持续、快捷的服务，构建好的服务品牌。
建立完善的服务体系，向用户提供专注化、标准化、多元化，产品化服务。
树立以用户为客户的工作方式，以用户满意作为衡量工作的准绳。
03服务体系
在售前阶段，由市场部负责对客户的服务请求进行开发、选型、设计。
在售中阶段，跟踪及指导新产品在制造、安装、使用过程中的质量状况并做好改进工作。
在售后阶段， 处理客户在使用过程中发生的产品质量问题及客户反馈的质量信息
将客户要求提供服务指导、安装调试方法和注意事项。并提供有关的保养维修知识。
及时对用户进行回访，对服务质量进行跟踪验证。
