01售前服务
主要为客户提供新产品的选型
*选型
根据用户的使用特性，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，各方面协助用户进行攻关帮助用户选定适用的机型，直至问题解决。
* 培训
根据用户要求进行产品培训与交流。
*交流
开展对喷码机应用方面的产品交流
*反馈
对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决。
本着“客户至上，科技，诚信为本”的理念，根据客户所提意见与要求，进行综合分析，以快的速度根据客户所提出的要求适合实际需求的产品，并让客户知道所选产品的性能特点。
02售中服务
跟踪及指导新产品在制造、安装、使用过程中的质量状况并做好改进工作。
有专注化服务意识的服务队伍，将不间断的与客户联系，让客户清楚的知道产品的完成进度。另外，本公司在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货，产品完好，并在规定的时间内送到客户要求的地点。
03售后服务
处理客户在使用过程中发生的产品质量问题及客户反馈的质量信息。
将客户要求提供产品指导、安装调试方法和注意事项。并提供有关的保养维修知识；
培训买方使用人员。
判断分析喷码机损坏产生的原因。
根据用户要求，指导正确安装使用喷码机。
定期对顾客进行走访，征询顾客意见；
了解CHENXUN产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理；
了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及定制的质量要求和性能要求；
做好质量信息的收集、整理、分析与利用。
04服务热线
总机热线：020--28240032
服务热线：020--28240212
售后支持：15102052200
邮件: cx361@qq.com
