广州晨讯为广大用户提供更完美的服务
来源：未知 作者：admin 发布时间：2012-11-12 22:40 点击数：2093
01 售前服务
主要为客户提供新产品的选型
*选型
根据用户的使用特性，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，全方面协助用户进行攻关帮助用户选定适用的机型，直至问题彻底解决。
*培训
根据用户要求进行技术培训与交流。
*交流
开展对喷码机应用方面的技术交流
*反馈
对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决。
本着客户至上，科技领航，诚信为本的理念，根据客户所提意见与要求，进行综合分析，以最快的速度根据客户所提出的要求推荐最适合实际需求的产品，并让客户知道所选产品的性能特点。
02 售中服务
跟踪及指导新产品在制造、安装、使用过程中的质量状况并做好改进工作。 有专业化服务意识的服务队伍，将不间断的与客户联系，让客户清楚的知道产品的完成进度。另外，本公司在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货，保证产品完好无损，并在规定的时间内送到客户要求的地点。
03 售后服务
处理客户在使用过程中发生的产品质量问题及客户反馈的质量信息。 将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项。并提供有关的保养维修知识； 免费培训买方技术人员。 判断分析喷码机损坏产生的原因。 根据用户要求，指导正确安装使用喷码机。 定期对顾客进行走访，征询顾客意见； 了解产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理； 了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及特殊的质量要求和性能要求； 做好质量信息的收集、整理、分析与利用。
04 服务热线
总机热线：020-28240032
服务热线：020-28240212
技术支持：18665617797
邮件:cx361@qq.com
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